Beställning
När du lagt en beställning får du en orderbekräftelse via mejl. Kontrollera gärna att uppgifterna stämmer. Har något blivit fel, hör av dig så snart som möjligt till [din mejl].

Betalning
Betalningsalternativ visas i kassan. Alla priser anges i SEK inklusive moms.

Leverans
Beställningar packas och skickas vanligtvis inom 2–5 arbetsdagar. Vissa produkter görs eller färdigställs för hand och kan därför ha längre leveranstid. Om en produkt har en avvikande leveranstid står det på produktsidan. Jag skickar spårbart med Postnord och frakten kostar 49 kr.

Handgjort & unika exemplar
Många av produkterna i shopen är tillverkade för hand eller i små upplagor. Små variationer i form, färg, glasyr och uttryck kan därför förekomma och är en del av det handgjorda resultatet. 

Ångerrätt & retur
Du har 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du tagit emot din beställning. Vill du ångra ditt köp kontaktar du mig på [mejl] och anger namn och ordernummer. Varan ska returneras i ett skick som gör att den kan säljas igen. Du ansvarar för returfrakten och för att varan emballeras väl under transporten. Återbetalning sker enligt gällande regler efter att returen mottagits eller du visat att den skickats tillbaka.

Reklamation / Skadad leverans
Om din vara är felaktig eller har skadats under transport, kontakta mig så snart som möjligt på [mejl]. Skicka gärna med ordernummer och bilder på varan och emballaget så hjälper jag dig vidare.

Ej uthämtade paket
Kontakta mig ifall du glömt hämta ut ditt paket, så löser vi det.

Kontakt & företagsuppgifter
Jag hjärtar AB
Organisationsnummer: 559372-9485
Adress: Sundbyvägen 35, 641 51 Strängnäs
E-post: lina@jaghjartar.com
Telefon: +46 76-17 101 100